Termini e condizioni contrattuali

1. Contratto di vendita in Internet

L'ordine si ritiene valido dopo l' accettazione via EMail da parte della rainbow solutions.

2. Contratto di compravendita del Parntershop

rainbow solutions, con il proprio Onlineshop, mette a disposizione ai suoi associati Partnershop unicamente una piattaforma di vendita. rainbow solutions non vende in proprio i prodotti dei Partnershop, quindi le parti contraenti sono il compratore e il Partnershop dei relativi prodotti acquistati . La responsabilità degli articoli in vendita in un Partnershop è della ditta Partner corrispondente.

3. Privacy

Il trattamento dei vostri dati avviene in conformità al Dlgs nr. 196 del 30 giugno 2003 Codice della Privacy. Titolare del trattamento dei dati è rainbow solutions, Via Anger 1, 39025 Plaus. L'informativa relativa al trattamento dei dati personali nonchè i diritti dell'interessato sono pubblicati sul nostro documento pdf Privacy rainbow solutions sas (pdf).

4. Prezzi

I nostri prezzi si intendono Iva inclusa e non comprendono le spese di spedizione che sono a carico del cliente. Il prezzo si intende quello praticato al momento dell'ordine quale risulta dal catalogo elettronico salvi errori tipografici. Non è possibile ordinare della merce ad un prezzo differente da quello in vigore del giorno dell'ordine. rainbow solutions si riserva il diritto di variare i prezzi senza ulteriore avviso.

5 Condizioni di pagamento

Il pagamento per gli articoli consegnati da un vettore avviene in contrassegno o tramite bonifico bancario anticipato. Per ordine effettuato in Shops diversi e ritirati personalmente in un Pick-Up Point o in un altro punto vendita, il pagamento avviene tassativamente tramite bonifico bancario anticipato. Nel caso la merce venga ritirata nello stesso Shop da cui è stata ordinata il pagamento avviene al momento del ritiro (è possibile pagare anche tramite bonifico bancario anticipato)

6 Diritto di proprietà

La merce fornita rimane proprietà del venditore fino a completa osservanza di tutte le condizioni pattuite tra venditore e cliente e fino al completo pagamento.

7 Condizioni per la consegna

La consegna avviene a rischio e debito del cliente dal deposito rainbow solutions . Se sospettate che Vi siano danni derivanti dal trasporto o che dall'imballo danneggiato sia stata asportata merce, dovrete rifiutare la consegna. In ogni caso dovrete darne tempestivamente comunicazione scritta alla ns. società e conservare l'imballaggio. Le informazioni date ai relativi prodotti, disponibilità e consegna sono indicativi e non vincolati.

8 Garanzie

I prodotti acquistati tramite rainbow solutions OnLineShop sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. Oltre a ciò non sussiste alcun diritto di garanzia nei confronti del venditore nel caso di incompatibilità relativamente al suo hardware e software. Prima di acquistare il prodotto il cliente deve perciò informarsi circa le eventuali incompatibilità. Raccomandiamo in particolare di verificare eventuali incompatibilità prima dell'acquisto di giochi su PC e software in genere.

9 Resi

Per i resi il cliente necessita di un numero di reso (numero RMA), che verrà attribuito da rainbow solutions su richiesta del cliente, e di una copia del documento di acquisto. I resi non accettati (senza numero RMA) non vengono presi in considerazione ma vengono immediatamente rispediti al cliente. Per i resi sono a carico del cliente sia il rischio che i costi. Le forniture non conformi all'ordine devono essere restituite nel loro imballaggio originale intatto, chiuso e senza alcun segno di effrazione. Nei confronti dei consumatori non "utenti professionali" opera il disposto del D.Lgs. 50/92. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta, alla rainbow solutions nel termine di sette giorni a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. I resi in garanzia vengono accettati solo se viene preventivamente comunicato il tipo di difetto. rainbow solutions si riserva il diritto di effettuare un controllo del prodotto, se durante il periodo di garanzia la merce viene restituita al venditore ingiustificatamente come difettosa o incompleta e per tale controllo il venditore addebita la somma di Euro 50,- più spese di trasporto. rainbow solutions si riserva la possibilità di sostituire la merce resa a causa di difetti con un identico prodotto dello stesso valore o di ripararlo o di restituire l'importo pagato.

10 Diritto di Recesso

Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 22 maggio 1999, n. 185, il Cliente ha diritto, entro due settimane dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito rainbow solutions OnLineShop, con l'esclusione tassativa dei prodotti personalizzati, software audiovisivi o di software informatici consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente. Sempre ai sensi del citato Dlgs 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

11 Responsabilità

Per la merce acquistata sono valide le garanzie dei rispettivi produttori. Il servizio di assistenza tecnica nonché le condizioni della garanzia vengono assunte dai produttori che riparano la merce in uno dei loro punti di assistenza tecnica. I rappresentanti legali e i collaboratori del venditore declinano ogni responsabilità nei confronti del cliente, salvo nei casi di intenzionalità e negligenza grave.

12 Foro competente

Per qualsiasi controversia foro competente è quello di Bolzano, Italia.

13 Varie

Ci riserviamo la presenza di eventuali errori, dati tecnici non presenti ed errori di scrittura.